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Para garantizar la calidad de la sesión, ingrese temprano al aula en línea para completar una prueba de equipo.

Al ingresar al salón de clases a través del navegador Chrome, recuerde permitir que el sitio web use la cámara y el micrófono.

Requisitos del sistema de Windows Requisitos del sistema Mac
CPU CPU Intel Core i5 de 2,6 GHz o superior Procesador Intel Core i5 2.6Ghz o superior
Sistema operativo Sistema operativo Microsoft Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10 OS X Mojave (10.14 o posterior)
Espacio en disco duro 4GB de memoria, 10 GB de espacio libre en el disco duro 4GB de memoria, 10 GB de espacio libre en el disco duro
Mostrar Pantalla y tarjeta gráfica con resolución de 1920 x 1080 (recomendado) 1280 x 800 (resolución estándar)
Navegador Google Chrome (70.0 o posterior) Google Chrome (70.0 o posterior)
Auriculares/Micrófono Auriculares y micrófono Auriculares y micrófono
Requisitos de Internet Se recomienda una conexión a una banda ancha por cableado. (Los usuarios de Mac pueden usar un cable adaptador). El requisito de ancho de banda de la red es una fibra óptica de 16M/3M o red de telefonía móvil 4G con conexión estable. Evite usar conexiones compartidas tanto como sea posible, ya que esto puede afectar el ancho de banda. Se recomienda por cable a una banda ancha. (Los usuarios de Mac pueden usar un cable adaptador). El requisito de ancho de banda de la red es una fibra óptica de 16M/3M o red de telefonía móvil 4G con conexión estable. Evite usar conexiones compartidas tanto como sea posible, ya que esto puede afectar el ancho de banda.
Requisitos del sistema de Windows
CPU CPU Intel Core i5 de 2,6 GHz o superior
Sistema operativo Sistema operativo Microsoft Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10
Espacio en disco duro 4GB de memoria, 10 GB de espacio libre en el disco duro
Mostrar Pantalla y tarjeta gráfica con resolución de 1920 x 1080 (recomendado)
Navegador Google Chrome (70.0 o posterior)
Auriculares/Micrófono Auriculares y micrófono
Requisitos de Internet Se recomienda una conexión a una banda ancha por cableado. (Los usuarios de Mac pueden usar un cable adaptador). El requisito de ancho de banda de la red es una fibra óptica de 16M/3M o red de telefonía móvil 4G con conexión estable. Evite usar conexiones compartidas tanto como sea posible, ya que esto puede afectar el ancho de banda.
Requisitos del sistema Mac
CPU Procesador Intel Core i5 2.6Ghz o superior
Sistema operativo OS X Mojave (10.14 o posterior)
Espacio en disco duro 4GB de memoria, 10 GB de espacio libre en el disco duro
Mostrar 1280 x 800 (resolución estándar)
Navegador Google Chrome (70.0 o posterior)
Auriculares/Micrófono Auriculares y micrófono
Requisitos de Internet Se recomienda por cable a una banda ancha. (Los usuarios de Mac pueden usar un cable adaptador). El requisito de ancho de banda de la red es una fibra óptica de 16M/3M o red de telefonía móvil 4G con conexión estable. Evite usar conexiones compartidas tanto como sea posible, ya que esto puede afectar el ancho de banda.

Su computadora debe cumplir con los requisitos mínimos del sistema anteriores para garantizar una sesión de calidad. Si tiene algún problema, envíe un correo electrónico a services@tutorjr.com y le ayudaremos.

Si necesita personal de TI para que le ayude con la conexión remota, le recomendamos que primero descargue el software TeamViewer.