• 條款與條件
  • 內容所有權
  • 免責聲明
  • 責任限制
  • 安全性條款
  • 如何聯繫我們
  • 條款的更改
  • 服務與認知
  • 接受條款
  • 監護權之行使
  • 會員資料真實義務
  • 使用義務與責任
  • 系統與服務品質之維護
  • 服務專屬性
  • 課程預約、取消與暫停
  • 保密條款
  • 智慧財產權
  • 禁止勸誘
  • 契約執行性與條款修訂
  • 引言
  • 我們可能蒐集和儲存的資訊
  • 我們如何保護您的資訊
  • 我們可能如何使用資訊
  • 我們如何使用COOKIE和同類技術
  • 您的權利
  • 您如何查閱和維護自己的個人資訊
  • 未成年人使用我們的服務
  • 隱私暨個資保護聲明的適用範圍
  • 侵害他人權利
  • 私人資訊
  • 騷擾或歧視
  • 色情內容
  • 脅迫暴力
  • 仇恨言論
  • 促銷或第三方資訊
  • 非法言行
    法律聲明

    法律聲明

    條款與條件

    請在使用本網站(簡稱“網站”)之前仔細閱讀以下使用條款與條件。這些條款與條件適用於對“網站”的所有訪問和使用,並適用於 “網站”或通過“網站”提供的“內容”(詳見下文定義)、資訊、建議和/或服務。一旦您訪問和使用“網站”,即表示您完全同意遵守所有這些條款與條件,以及其它適用於“網站”、互聯網的法律或法規。如果您不同意完全接受這些條款與條件,請立即離開“網站”。本網站上的資料均擁有相關智慧財產權及其衍生權,未經授權使用本網站的資料可能觸犯著作權法、商標法及其他法律。

    內容所有權

    本“網站”由tutorJr擁有和運作。本“網站”公開或顯示的所有內容,包括但不限於文字、圖表、照片、圖像、動畫、音效、插圖及軟體(簡稱“內容”)等,均屬tutorJr和/或其集團公司成員(以下簡稱為“tutorJr”)及其許可人和/或內容供應商所有。本“網站”內的所有組成要素,包括但不限於整體設計及“內容”,均受商業外觀、著作權、道德規範、商標及其他所有相關智慧財產權的法律保護。除非依據本條款與條件或與經tutorJr在其他協議的聲明同意外,本網站任何部分或組成要素或“內容”均不得以任何方式複製或傳播。除非有明確協定同意,否則網站中的“內容”及一切相關權利為tutorJr集團公司成員或其許可人的資產。

    免責聲明

    在法律允許的最大限度內,本網站及內容均按其“現狀”提供,不包含任何類型的擔保,無論明示或隱含,包括但不限於品質滿意、適合特定目的及不構成侵權的隱含擔保。本網站的資訊僅以一般提供資訊為目的,不構成建議。

    tutorJr保留隨時暫停或撤銷整個網站或網站任何一部分的權利,而無需另行通知或承擔任何責任。tutorJr得不經通知隨時變更本網站上的資料與服務。本網站上的資料與服務有可能過期,tutorJr未承諾更新本網站上的資料與服務。

    tutorJr 不保證或表示網站內包含的資訊和/或程式是準確、完整或最新的;或者網站不會中斷或發生錯誤;或者本網站存在的任何缺陷一定得到更正;或者網站或提供網站服務的伺服器不包含病毒或其他任何有害成分。在法律允許的最大限度內,在您使用本網站內的材料時,tutorJr不對材料的正確性、準確性、合適性、有用性、及時性、可靠性或其他方面作任何保證或表示。

    責任限制

    您使用本網站需自行承擔風險。tutorJr或其任何附屬機構、其他協力廠商、執行者、董事、代理或任何參與設計、創作或交付本網站內容的其他方均不對使用或無法使用、或因使用本網站或本網站所連結之任何其他網站、或任何或全部這類網站中所含之資料或資訊或服務所導致之任何直接的、間接的損失(不論係依據擔保、合約、侵權或任何其他法律見解,亦不論是否事先告知有這類損害的可能性)均不負任何責任(包括,但不限於,利潤損失、資料損失或商務中斷所造成之損害)。

    tutorJr一貫的政策為堅持不處理或接受任何tutorJr以外人士未經徵求而主動提供的建議、發明、設計、機密或專利性資訊和/或其他材料,無論它們是由文本、圖片、音效、軟體、資訊或其他方式(簡稱“材料”)構成。因此您不應將任何“材料”在網站上張貼,或用電子郵件或其他方式將這些材料發給 tutorJr ,tutorJr對於這些“材料”不負任何責任。

    tutorJr保留自行決定阻截或刪除任何它認為不符合此條款與條件的規定,或不受tutorJr歡迎的通信內容和材料的權利。禁止在本網站張貼或傳送接收任何非法、威脅、誹謗、破壞名譽、猥褻、色情或可能觸犯任何法律的其他資料。

    有時tutorJr允許您在“網站”系統內公開發佈由您製作的內容,比如通過電子海報、BBS、明信片等方式發送資訊給“網站”成員或其他人。如果您使用這些服務,即表示您承認tutorJr僅充當發佈的被動管道,對由您或其他使用者創作的通信內容和材料的內容不承擔任何責任和義務。

    安全性條款

    tutorJr會以適當的商業步驟並以合理之技術及程序,來確保您在tutorJr中所做每一筆信用卡交易的安全。您可以放心的購買tutorJr所提供之服務,我們也不會同意讓他人看到您在我們網站上的交易情況。您的個人資料都會由Secure Sockets Layer(SSL)加密方式來處理,因此您的資料在網路上傳送時,是不會被任意攔截或讀取。

    ※tutorJr的安全性伺服器軟體對於在網路上的信用卡交易來說是最有用的。它會將您所有個人的資料都加密,包括您的姓名、信用卡號碼與地址等。 ※如果您發現您的帳單出現不明消費時,那麼您必須依照您的信用卡公司所訂定的標準程序立即通知他們。在大部分的國家中,信用卡公司不能要求持卡人負擔超過規定的盜刷費用。如果您的信用卡公司發現不明消費款項是直接透過tutorJr安全伺服器所產生,而您的信用卡公司拒絕承擔這些費用,則tutorJr將會償還您最高規定的自付額。
    ※請記得,您在此處所透露的任何資料將成為公開資料。因此,在向任何人提供個人資料時應多加小心。
    ※在tutorJr的網站資源中,如果有提供其它與學習有關之網站連結時,當您造訪這些網站,應遵守該隱私權政策及其它相關條款與規定。建議您在提供個人資料之前,請先閱讀這些網站的隱私權及相關聲明。

    如何聯繫我們

    如果您對我們的網站或服務上有任何疑問或建議,可前往聯絡我們頁面與我們聯繫,我們將盡快為您服務。

    條款的更改

    tutorJr保留自行決定隨時變更、修改、添加或刪除本條款與條件內容的權利。請定期查看本條款與條件,及時瞭解有關變更。在這些條款與條件(包括tutorJr隱私暨個資保護聲明)的變更公佈之後,如您繼續使用本網站即表示您接受這些變更。

    會員服務使用條款

    會員服務使用條款

    第一條 服務與認知

    本網站是由從事智慧教學研究的麥奇數位股份有限公司(下稱本公司)負責維運,屬於線上教育服務平台,提供會員經由網際網路學習之服務。

    第二條 接受條款

    一、當網站瀏覽者或服務註冊者填寫資料、瀏覽、購買或使用本公司服務,即表示同意加入成為本公司會員,對本公司提供之服務方式、會員服務使用條款(下稱本使用條款)及其他相關規範等,均已知悉且有相當時間充分、詳盡閱讀、瞭解並同意遵守。

    二、當會員點選取「我已閱讀並同意」或按下「同意」鍵,即表示會員在使用本公司所提供的任何服務時,願意遵守本使用條款之規範及相關規定。

    第三條 監護權之行使

    會員如係未成年人或其他限制行為能力人時,除會員本人已了解並同意本使用條款約定外,並應經會員之法定代理人(或監護人)閱讀、瞭解並同意接受所有內容後,會員始得依本使用條款使用本公司提供之所有服務。 會員開始使用或繼續使用本公司服務時,即視為會員之法定代理人(或監護人),已閱讀、瞭解並同意接受本使用條款所有內容。

    第四條 會員資料真實義務

    一、網站瀏覽者或服務使用者加入成為本公司會員時,應詳實登錄個人正確、完整之資料(包括真實姓名及各項相關資料),不得使用他人名義登記成為會員,亦不得在未經他人事先許可之情形下,為他人進行會員登記,會員保證登記名義人即為服務使用者本人,並承諾隨時更新已過時或異動之資料。

    二、如果會員提供個人資料不實,使用他人名義登記成為會員或未經事先授權為他人登錄為會員或未即時更新資料而有任何服務被延誤或發生任何權益損失時,應由會員自行承擔所有責任與後果,本公司並得隨時終止會員的會員資格及使用各項服務之權利。

    三、會員明白且同意,對於會員之個人資料,本公司係依法令及會員已閱覽且同意之「個人資料保護聲明」之規範進行蒐集、處理及利用,如有洩露致損害其權益時,將依法負相關法律責任。

    第五條 使用義務與責任

    一、會員使用本公司服務前,須自行配備本公司所公告上網所需之各項電腦軟硬設備,並負擔接續網際網路及電話等相關費用。使用本公司服務應遵守中華民國相關法令及網際網路之國際使用慣例與禮節。若使用中華民國地區以外之網站連結,須同意遵守各該網站當地之相關法令。

    二、會員應妥善保管本身之會員帳號及密碼,避免帳號及密碼洩漏,亦不得將會員帳號及密碼提供給第三人使用(無論以有償方式或無償方式提供均同),並應定期登入會員帳戶確認帳戶使用情形,以便及時發現異常使用情形。妥善的保管密碼方式諸如:使用英文數字並大小寫等組合強度較強密碼、而避免使用出生年月日或身分證字號作為密碼;不將帳號密碼告知他人;不隨意使用他人裝置鍵入帳號密碼;不隨意在連線到不受信任公用網路的情況下使用帳號密碼;個人裝置不隨意下載不明軟體並有適當掃毒或防護軟體等。會員並同意,本公司如合理懷疑會員違反本使用條款約定者,將有權暫時停止會員帳戶之使用,且若經確認違反本使用條款約定者,經本公司通知限期改正,會員逾期仍不改正者,本公司有權終止會員之服務契約(有償、無償均同),按服務契約書所約定比例計算應退還服務費用外,本公司並得於退還金額中扣除百分之二十之懲罰性違約金,如因此導致本公司受有損害者,會員並應負損害賠償責任。如會員係享有免費課程服務,將按免費課程原銷售價格的百分之二十計算懲罰性違約金。

    三、為確保會員個人使用之專屬性,會員同意本公司於會員使用之網路平臺上設置相關的保護措施,以確保會員帳號之安全性。利用消費者之會員帳號與個人密碼登入本網站之行為,推定為消費者之行為,會員如果發現其會員帳號與個人密碼被第三人不法或不當使用,應立即通知本公司。本公司將立即暫停會員帳號與個人密碼之使用,並接受會員更換其登入帳號或個人密碼,否則本公司將認為所有依會員帳號登入之活動仍是會員本人之正常使用,由會員本人承擔所有責任。會員通知其帳號或密碼遭第三人不法或不當使用者,除企業經營者能證明係因可歸責於消費者之事由(會員應妥善保管自己帳號密碼),致消費者之使用者帳號或個人密碼遭第三人不法或不當使用所生之損失者外,企業經營者應於七個工作日內以延長消費者之使用期間或返還消費者已遭扣除之使用次數、時間單位作為補償。

    四、下列行為係本公司網站及線上服務禁止之行為,會員如有以下所列情形之一,本公司得視違反情節輕重或影響層面,而予以暫停服務、關閉帳號使用權限外,倘因此造成本公司損害,本公司並得請求會員負損害賠償責任:

    • (一)入侵或破壞本公司網站內部各項系統或設備、設施,植入病毒、木馬程式或其他具沾染及破壞性之惡意程式、癱瘓系統或有其他影響本公司系統運作或提供服務之行為。
    • (二)透過可供檔案傳輸軟體,傳送非法軟體、未經授權著作或其他具破壞或影響他人權益之軟體。
    • (三)利用線上視訊系統施行暴露、猥褻、性暗示或其他不雅或足以影響本公司服務進行之行為。
    • (四)利用線上系統對本公司之語言顧問、講師、負責人、員工或其他會員施行言語或文字騷擾、謾罵、攻擊、妨礙服務秩序或其他不受歡迎之行為。
    • (五)有任何有損及本公司或協力廠商之信譽或有損及本公司負責人、董事、員工、其他會員之名譽之行為。
    • (六)在課程進行中或服務系統上,有銷售營利、政治請託、宗教宣揚或其他與課程內容無關之行為。
    • (七)利用本公司網站及系統平臺搜集、探詢、索取員工、教學或其他會員之個人資訊、聯絡方式(例如電子郵件信箱、Skype帳號、Facebook帳號、Line帳號、Wechat帳號、QQ帳號等)、交友及財務狀況等等。
    • (八)與員工、教學顧問與其他會員進行非關學習服務目的之私人互動交流。
    • (九)利用公開競標、拍賣或以其他方式租、借、轉賣本公司會員資格或(及)服務項目、使用堂數等。
    • (十)有其他不當或違反法令及公序良俗之行為。

    五、會員因違反前項第(七)、(八)、(九)款約定造成之糾紛與所受損失,由會員自行承擔相關責任與後果,概與本公司無涉。

    第六條 系統與服務品質之維護

    一、本公司應提供會員線上學習平台之使用設定及維護服務,提供會員合理可期待安全性之服務,使會員得以正常使用網路學習系統確保系統設備無因可歸責於本公司或協力廠商因素而發生之錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線之情形。

    二、本公司對服務之相關系統應負維護之責,會員如遇系統無法正常使用之情形,應迅速與本公司客戶服務部人員聯繫。本公司將盡快排除網站服務系統之故障情形。如係會員個人電腦之軟硬體或電信業者網際網路系統等所造成之障礙因素,則不在本公司提供維護服務範圍之內。會員亦不得以網路頻寬或其他環境因素,致使其視訊品質不良等事由,向本公司要求或主張任何權益。

    三、本公司例行性或因故需將服務相關系統設備進行遷移、更換、升級或維護,而須暫停或中斷全部之服務時,將於7日前在系統內或網站上,以公告方式通知會員。但本公司遇有臨時或緊急或不可抗力之事由,無須遵守前述7日前張貼告示通知之義務。

    四、因本公司進行網站或相關系統設備之遷移、更換、升級或維護,或發生可歸責於本公司或協力廠商所致系統設備之錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線情形,致影響會員之使用權益時,本公司將依會員受到損害之情形,於確認損害情形之日起七個工作日內,進行延長使用期間或返還服務次數、堂數等方式補償會員。

    五、會員如付費購買課程服務,於所簽訂之服務契約有效期間內,發生可歸責於本公司事由導致嚴重之系統異常且會員完全無法使用本服務,或發生可歸責於本公司事由導致會員所選擇服務內容與教材發生重大錯誤情形者,經會員書面通知改善,本公司未依規定修復或更正,一年內達三次以上,會員得以書面通知本公司後,提前終止服務契約,本公司應退還剩餘未使用部分之費用,會員並得要求加計應返還會員金額之百分之一的違約金。

    六、會員對於本公司提供之本服務有疑義者,得以電話、電子郵件或書面方式提出,如以前述方式提出申訴確有困難者,得至本公司營業處所提出,本公司將於接獲申訴通知之日起十五日內進行妥適處理及回覆。

    第七條 服務專屬性

    一、會員瞭解並同意,本公司提供網路學習服務之理念,係使用榮獲國家發明專利之「動態課程產生系統」,不僅係依每位會員語言能力、個人背景、興趣及學習偏好與學習比重,將會員特性、需求做適合之配對,各次學習服務結束後再輔以學習追蹤系統,以此做為多位語言顧問評估會員升級之依據;該具體且完整追蹤學習效果,並為個人專屬的管理學習資源而不可替代。因此,會員購買或免費獲得本公司服務後,不得將服務使用權利以任何方式提供予他人。

    二、任何未經本公司事先同意之服務契約移轉、服務堂數之全部或一部分轉賣、公開競標、拍賣或出借等行為,均為違約且無效之行為。如經本公司發現,本公司得逕行終止與會員之服務契約並停止提供會員服務,會員不得請求費用之退還或補償,其與他人間之權利義務關係概與本公司無涉。

    第八條 課程預約、取消與暫停

    一、課程預約與取消
    各課程預約與取消均透過網路線上系統或APP進入會員中心操作,本公司將依據各主題課程需求及學習成效相應設計、規劃及調整各項課程,故各類型課程實際開課時段,以會員中心訂課頁面顯示為準。課程預約與取消規則如下:

    (一) 牛津課程

    • 預約課程
      會員應於合約開通後通過網路制定學習計畫,學習計畫制定後系統即會自動排程所有課程。
    • 變更與取消
      最遲須在24小時前通過網路順延或重新制定學習計畫更改預約,若未於前述期限順延或重新制定學習計畫,可按下列方式辦理:
      (1) 外教一對一課程:4小時前變更課程時間,惟以7日內有開課時段為限。
      (2) 情境應用課:4小時前取消預訂課程。

    (二)迪士尼課程

    • 預約課程
      會員應於合約開通後通過網路制定學習計畫,學習計畫制定後系統即會自動排程所有課程。
    • 變更與取消
      最遲須在24小時前通過網路順延或重新制定學習計畫更改預約,若未於前述期限順延或重新制定學習計畫,可按下列方式辦理:
      (1) 一對一課程:4小時前變更課程時間,惟以7日內有開課時段為限。
      (2) 小班制課程:4小時前取消預訂課程。

    (三)其他英語課程

    • 預約課程:
      (1) 指定人數與小班課程:4小時前完成課程預訂。
      (2) 大師講堂課程:5分鐘前完成課程預訂。
    • 取消課程:
      (1) 指定人數與小班課程:4小時前完成取消;
      (2) 大師講堂課程:5分鐘前完成取消。

    (四)程式設計課程

    • 預約課程:
      (1) 指定人數與小班課程:24小時前完成課程預訂。
      (2) 大師講堂課程:5分鐘前完成課程預訂。
    • 取消課程:
      (1) 指定人數與小班課程:4小時前完成取消。
      (2) 大師講堂課程:5分鐘前完成取消。

    為尊重自身及其它會員權益,預約課程後,請務必準時進入課程教室。如有逾時之情形,會員將無法進入所預約課程,且如未於期限內變更課程時間或取消課程者,則該次預約服務仍視為已使用並應按服務契約約定扣除服務堂數,會員可於課後觀看錄影檔進行課程。

    另本公司提供多國籍語言老師進行語言學習服務,並可選擇喜愛老師進行優先配對或選課,但無法保證得以指定特定老師進行服務。又因本公司老師多為外國籍人士,如遇其他國家特殊重大節日(如聖誕節、新年),將盡力調配語言顧問開課時段,如遇特定課程預定額滿情形,請選擇其他課程類型,或安排其他時段上課。

    二、服務暫停

    付費購買服務並簽訂服務契約者,服務有效期間開始之日起算屆滿七日後,會員如因生病住院、懷孕安胎、因公前往無網路國家等不可歸責於會員之因素導致無法正常使用服務,或有影響服務使用權益時,得事先檢附相關證明於系統向本公司提出申請暫停服務期間,確有合理事由無法事先申請者,最遲應於事件結束後五個工作天內提出。免費申請暫停規則如下表:

    契約效期 申請次數上限 合計申請天數上限
    不超過3個月 1次 10天
    3~12個月(含) 3次 30天
    超過12個月 6次 60天

    *如申請暫停天數超過前述上限,每4周內將收取新台幣2500元整之暫停作業處理費。

    *暫時關閉服務使用之期間,原服務有效期間並不因此中斷,僅可服務有效期間相應延長,故不因此影響定期定額付款義務,暫停期間會員仍需依原繳費期日進行繳款,其餘權益均依《暫停服務申請與使用規範》內容為準。

    第九條 保密條款

    未經本公司書面同意及授權,會員不得以任何方式將因使用本公司服務或與本公司訂定服務契約過程中所知悉本公司之技術資料、系統介面設計、教材內容、顧問資料、員工資料等商業資訊或所簽訂服務契約及其附件之部分或全部以及其他本公司認為屬於本公司的機密資料和營業秘密提供給與任何第三人或向社會公眾等予以公開披露。如有違反,本公司有權立即終止會員使用本公司服務之權利外,會員並須同時支付本公司按所購買課程及服務之服務費用總價或會員所享有免費服務之原銷售總價十倍計算之懲罰性違約金,並對因此給本公司造成的所有經濟損失負賠償責任。如會員與本公司有訂立服務契約者,無論服務契約為有償或無償,本公司並有權解除或終止該服務契約。

    第十條 智慧財產權

    一、會員同意其於使用本公司服務及/或服務期間所參與之相關錄影、錄音及文字、圖片檔等內容之相關智慧財產權及其他權利均歸屬本公司所有,本公司可自行利用,包括但不限於系列產品之編輯與研發、會員觀摩、業務推廣、產品發表或銷售之使用,會員未經本公司事前書面同意,不得擅將課程之錄音、錄影或教材內容,公開播送或販售,亦不得以任何方式提供與第三人知悉、持有及利用。

    二、會員於使用本公司服務中時接觸之名稱、商標、服務標識、技術、系統、教材、影片、圖像、廣告資料、錄影檔及其他相關資料之智慧財產權均歸屬本公司所有或由本公司合法取得授權,會員僅得於本公司平台與系統內依約定方式與範圍使用,非經本公司事前書面同意,會員不得擅自重製或下載至個人資料庫或任一載體,且不得以其他目的和方式使用,亦不得提供給任何第三人利用。如有違反,本公司有權暫停會員使用本公司服務之權利外,經本公司通知限期改正,會員逾期仍不改正者,本公司有權終止會員之服務契約(有償、無償均同),按服務契約書所約定比例計算應退還服務費用外,本公司並得於退還金額中扣除百分之二十之違約金,如因此導致本公司受有損害者,會員並應負損害賠償責任。如會員係享有免費課程服務,將按免費課程原銷售價格的百分之二十計算懲罰性違約金。

    三、會員使用本公司服務時,不得擅自使用任何屬於他人的技術秘密或其他商業秘密資訊,亦不得擅自實施可能侵犯他人智慧財產權的行為。若會員違反上述承諾而導致本公司遭受第三人侵權指控和起訴等,造成本公司聲譽和經濟方面的直接和間接損失時,會員應承擔一切經濟和法律責任。

    四、本條前述各款規定不因會員帳號終止或關閉、停止使用本公司服務或本使用條款變更、解除或終止而失效。

    五、本公司擔保提供服務時使用相關內容之智慧財產權或其他權利屬於本公司所有,或係經合法授權使用。如有違反前述情形導致會員無法繼續使用本服務,將賠償會員無法使用之損失。

    第十一條 禁止勸誘

    本會員瞭解並同意,會員不得唆使、勸誘本公司(暨關係企業)之員工或顧問與本公司(暨關係企業)終止或解除服務關係,或由會員自己或介紹他人予以僱用(無論正式/約聘/正職/兼職)、聘為顧問(如管理/語言顧問等)、代理人、受任人、使用人或提供其他職務,無論是否為定期及有無薪酬。如有違反,經本公司通知限期改正,會員逾期仍不改正者,本公司有權終止會員之服務契約(有償、無償均同),按服務契約書所約定比例計算應退還服務費用外,本公司並得於退還金額中扣除百分之二十之懲罰性違約金,如因此導致本公司受有損害者(如本公司為填補該職缺所支出之費用),會員並應負損害賠償責任。如會員係享有免費課程服務,將按免費課程原銷售價格的百分之二十計算懲罰性違約金。

    第十二條 契約執行性與條款修訂

    一、會員付費購買課程並簽訂服務契約者,服務契約簽訂前有關於契約服務方案之廣告為契約之一部分,效力與所簽訂服務契約相同。除前述廣告內容及契約另有約定事項外,服務契約將取代雙方就本契約所述事宜所達成的一切口頭或書面約定。

    二、服務契約及本使用條款未盡事宜,會員同意依本公司內部或網站上有關之公告、說明補充,並依中華民國法律與其它相關法令解釋並適用之。如果有爭議,應本誠信原則善盡最大努力協議處理。如無法協商解決而有訴訟之必要時,雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。但此約定不因此排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。服務契約內容之全部或部分經法院判定無效時,並不影響服務契約其它條款之效力。

    三、會員同意本公司得就本使用條款內容及相關資訊為不定期修訂,並於公告後正式生效,本公司並得調整付費契約相關學習服務方式及各項服務堂數計算方式及使用規則,並提前30日於系統中公告修改內容及預定生效日,同時以電子郵件或書面通知會員,如影響會員使用權益,並將提供補償方案。若會員如不同意修改內容,應於公告後30日內告知本公司,會員於前述調整後仍繼續使用服務,則視為其同意遵守修改內容。

    最新更新日期:2023年3月8日

    隱私暨個資保護聲明

    隱私暨個資保護聲明

    引言

    麥奇數位股份有限公司及其關聯公司(以下稱“tutorJr”或“我們”)尊重並保護所有使用tutorJr服務用戶的隱私權,tutorJr會按照本聲明蒐集、儲存、保護及使用用戶的個人資訊。tutorJr將以高度的勤勉、審慎義務對待這些資訊,除本聲明另有規定外,在未取得用戶事先許可的情況下,在任何情況下均不會將這些資訊對外披露或向協力廠商提供。我們希望通過本聲明向您說明,在使用我們服務時,我們如何蒐集、儲存、保護及使用這些資訊,以及我們為您提供的查詢、更新、維護和保護這些資訊的方式。
    本聲明與您使用tutorJr的服務息息相關,希望您仔細閱讀。而以下若未特別說明,“您”所指的包含家長(父母或其他法定代理人)及青少兒(未成年人)。

    對家長特別說明:
    若您是青少兒家長,請您仔細閱讀和選擇是否自己同意及代理青少兒同意本聲明。我們希望請您與我們共同保護青少兒的個人資訊,教育引導青少兒增強個人資訊保護意識和能力,指導、提醒和要求他們在未經您同意的情況下,不向任何網路產品和服務提供者提供任何個人資訊。如果您不同意本聲明的內容,將導致我們的產品及服務無法正常運行或無法達到預定的服務效果,您應要求您孩子立即停止訪問/使用我們產品/服務。您孩子使用或繼續使用我們的服務,提交個人資訊,都表明您同意我們按照本聲明蒐集、使用存儲和分享您及孩子的個人資訊。

    對青少兒特別說明:
    若您是青少兒,您需要和您的家長一起仔細閱讀本聲明,並由您的家長代理您同意本聲明,或經您的家長允許後同意本聲明,才繼續使用我們的產品、服務及向我們提供資訊,如果您使用或繼續使用我們的服務,提交個人資訊,都表示您已經獲得家長的允許,並同意我們依本聲明約定蒐集、儲存、處理、利用各項使用資訊與個人資料。

    本聲明中涉及的相關技術詞彙,我們盡量以簡明扼要的表述,並提供進一步說明,以便於您理解。請在使用tutorJr的產品或服務前,仔細閱讀本聲明,確認瞭解並同意我們按照本《隱私暨個資保護聲明》或修改後之《隱私暨個資保護聲明》蒐集、儲存、保護及使用您的相關資訊,本聲明包含以下內容:

    一、我們可能蒐集和儲存的資訊
    二、我們如何保護您的資訊
    三、我們可能如何使用資訊
    四、我們如何使用COOKIE和同類技術
    五、您的權利
    六、您如何查閱和維護自己的個人資訊
    七、未成年人使用我們的服務
    八、隱私暨個資保護聲明的適用範圍

    一、我們可能蒐集和儲存的資訊

    tutorJr依照相關法律、主管機關要求,遵循合法、正當、必要的原則,為了向您提供及確保服務效果,我們可能會蒐集和儲存下列與您有關的資訊,該資訊主要係您主動提供,或因您使用我們的產品或服務而由我們蒐集,無論何種方式,都是以您的同意為前提而進行,除非法律另有規定,您可以選擇不提供,或僅提供部分的個人資訊,但這可能導致您無法使用或體驗我們的產品、服務,或無法正常使用或體驗我們全部的產品、服務。

    (一) 了解或體驗課程
    在您想要了解tutorJr提供的線上學習課程資訊或體驗課程時,您可能會需要填載tutorJr自己或由協力廠商提供的實體或電子表單,或以其他任何方式,向tutorJr留下您的姓名、聯繫手機、聯繫信箱等資訊,以方便tutorJr與您聯繫,為確保提供優質服務與保障雙方權益,tutorJr並會記錄與您往來聯繫內容,包括但不限於電話通話錄音、以通訊軟體或網頁進行之線上客服記錄、電郵記錄等。

    (二) 註冊訂閱
    tutorJr提供時間地點彈性的線上學習課程。要使用其中任一項之服務時,家長及青少兒均須首先註冊成為tutorJr會員。

    (三) 您提供的資訊
    為了識別用戶,並完善地順利開展為青少兒提供線上學習課程之相關服務,您在完成註冊申請會員帳戶或購買、使用我們的服務前,將向我們提供相關個人資訊。青少兒部分,例如姓名、性別、出生日期、學校名稱、國籍、語言、年齡、電話號碼(含手機門號)、電子郵件信箱、地址(實際位址)、個人簡介等;
    家長部分,例如姓名、性別、出生日期、國籍、語言、職業、教育、年齡、電話號碼(含手機門號)、電子郵件信箱、地址(實際位址)、信用卡卡號、個人簡介等;
    以及您通過我們的服務向其他方提供的共用資訊,以及您使用我們的服務時所儲存的資訊。

    (四) 我們獲取有關您的資訊
    基於識別用戶,完整提供服務內容,提升您的使用者體驗,維護您的帳戶與我們平台營運安全,您使用服務時我們可能經由設備及系統紀錄蒐集如下資訊:

    • 日誌資訊,指您使用我們的服務時,系統可能通過cookies、web beacon或其他方式自動採集的技術資訊,來制定您的國家及使用語言等;
    • 設備或軟體資訊,例如您的移動設備(設備名稱、型號、識別碼、操作系統、應用程式版本、語言設置)、網頁瀏覽器或用於接入我們服務的其他程式所提供的配置資訊;
    • 設備檢測資訊,為了青少兒能順利進行線上課程學習,需在課前檢測您設備的網路、麥克風及攝像頭功能是否正常。在進行設備檢測時,經系統提示取得您的同意後(通常在首次使用時詢問是否開啟權限,除非之後關閉權限,否則不會再次詢問),需開啟您的麥克風、攝像頭功能權限,蒐集相關檢測資訊;
    • 英語測驗資訊,為了協助青少兒選擇最適合課程需向青少兒進行英語能力測試,這些測試包含以網頁或App提出問題供選填,並經系統提示取得您的同意後(通常在首次使用時詢問是否開啟權限,除非之後關閉權限,否則不會再次詢問),開啟利用您裝置麥克風進行口說,蒐集相關測驗資訊;
    • 您的IP位址和移動設備所用的版本及定位資訊,用於確認客戶使用型態與網站的使用狀況及地點,以協助我們改善tutorJr的設計與編排格式,及確認是否符合使用授權規範,並且當您以帳號密碼登錄我們的系統時,我們將會記錄您登錄的IP位址等資訊;
    • 在使用我們服務時您搜索或瀏覽的資訊,例如您使用的網頁搜索詞語、訪問的社交媒體頁面url位址,以及您在使用我們服務時瀏覽或要求提供的其他資訊和內容詳情;
    • 有關您曾使用我們的移動應用(APP)和其他軟體的資訊,以及您曾經使用該等移動應用和軟體的資訊;
    • 您通過我們的服務進行通訊的資訊,例如通訊帳號,以及通訊時間、資料和時長;
    • 您通過我們的服務分享的內容所包含的資訊(中繼資訊),例如拍攝或錄影的日期、時間或地點等;
    • 您通過我們的服務所錄製的資訊,例如課程錄音錄影等。包括在您與我們服務連線時您所在實體場所或周圍以攝影鏡頭或麥克風會蒐集到的影像與聲音。
    • 您在參加我們的課程,透過我們的網頁、移動應用(APP)或特定軟體等等使用我們服務的過程中,以郵件、聊天、貼文或類似功能,與我們或第三方(如顧問、其他會員、或不限定對象)所交流之資訊。
    • 我們客服系統與您聯繫的內容,不論是您主動聯繫我們,或由我們主動聯繫您,包括但不限於電話通話錄音、以通訊軟體或網頁進行之線上客服記錄、電郵記錄等。

    我們的cookies並不搜集您電腦瀏覽器或硬碟上的額外資訊。大部分瀏覽器都有拒絕儲存電腦上資料到cookies的選項,不過我們不建議您作此設置,因這將可能造成您在使用我們服務時會少掉部份的便利。

    二、我們如何保護您的資訊

    (一) 我們採取一切合理可行的措施,保護您的個人資訊,例如:採取傳輸協議等加密技術,使用https提供瀏覽服務,確保用戶數據在傳輸過程中的安全。採取加密技術對於用戶個人資訊加密保存,通過隔離技術進行隔離。在個人資訊利用時,例如個人資訊展示,個人資訊關聯計算,我們會採用包括內容替換、SHA256在內之技術增加個人資訊在利用的安全性,並採用嚴格權限控制技術保護個人資訊。

    (二) 我們建立資訊安全管理規範,規範個人資訊的儲存與使用,通過資訊接觸者保密協議之簽訂、管理和稽核機制進行安全控管。我們也會舉辦個人資訊安全保護培訓課程,加強員工對於個人資訊保護重要性的認識。

    (三) 亦需請您協力保護個人帳號及個人資訊的安全,建議勿使用簡單的密碼,亦請不要將帳號、密碼轉讓或借予他人使用。

    (四) 我們僅在本聲明所述目的所必需的期間和法律法規要求的時限內保留您的個人資訊。我們使用各種安全技術和程式,以防您資訊的丟失、不當使用、未經授權閱覽或披露。

    (五) 如我們與任何協力廠商分享您的資訊,我們將努力確保該等協力廠商在使用您的個人資訊時遵守本聲明及我們要求其遵守的其他適當的保密和安全措施。

    (六) 但請您理解,由於技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,在網路行業,即便竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證資訊百分之百的安全。您需要瞭解,您接入我們的服務所用的系統和通訊網路,有可能因我們可控範圍外的因素而出現問題。

    三、我們可能如何使用資訊

    (一) 我們可能將在向您提供服務的過程之中所蒐集的資訊用作下列用途:

    • 向您提供服務;
    • 在我們提供服務時,用於身份驗證、客戶服務、安全防範、詐騙監測、存檔和備份用途,確保我們向您提供的產品和服務的安全性;
    • 根據您需求、地域、年齡、語言能力、背景、興趣、學習偏好等,匹配適合您的外籍指導顧問與學習內容;
    • 説明我們設計新服務,改善我們現有服務;
    • 分析您使用我們服務的情況,使我們更加瞭解您如何接入和使用我們的服務,從而針對性地回應您的個性化需求,例如語言設定、位置設定、個性化的説明服務和指示;或對您和其他用戶做出其他方面的回應,例如,我們可利用cookies和web beacon,記錄您電腦的IP位址與瀏覽器類型來瞭解您的服務使用狀況或者哪些網頁或服務最受您的歡迎;
    • 製作相關用戶群整體報告,讓您參與有關我們產品和服務的調查;
    • 軟體認證或管理軟體升級。
    • 您在使用我們的服務時,我們可能使用您的資訊向您的設備發送電子郵件、簡訊、新聞或推送通知。如您不希望收到這些資訊,可以按照我們的相關提示,在設備上選擇取消訂閱或透過線上客服系統、來電或寄送電子郵件告知我們。
    • 當您向我們或透過我們,要求體驗、訂閱、購買或以任何方式使用由第三方授權或由第三方以任何方式協力提供之產品或服務時,我們可能會將您的個人資料提供給該產品或服務之授權方或協力第三方,才能使您享受到完整的產品與服務。
    • 當存在任何資安或侵權危害時,不論是侵害我們或第三方之權利,為調查及排除危害之必要,我們可能須依約或依法規將相關資訊(包括但不限於裝置資訊、連線資訊、登入資訊、操作資訊)提供給權利人或政府機關。
    • 為提供、理解、維護和改善我們的服務,我們可能將您的個人資訊提供給關係企業或向合作夥伴及協力廠商、供應商、承包商、產品或服務銷售商分享。若您不希望將資訊與上述第三人分享,可前往聯絡我們頁面與我們聯繫。

    (二) 除經您同意外,我們還可能基於以下依據而保留、保存或披露您的資訊、記錄或電子通訊等資料:

    • 遵守適用的法律法規;
    • 與您之間存有契約或類似契約的法律關係,在該法律關係目的範圍內,且對您個人資訊採取適當安全措施。
    • 遵守法院命令或其他法律程式的規定;
    • 遵守相關政府機關的要求;
    • 為增進公共利益所必要;
    • 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險;
    • 為防止他人權益之重大危害;
    • 其他有利於您的權益之合理必要用途。
    四、我們如何使用COOKIE和同類技術

    為了更好的向您提供產品或服務,我們可能會使用若干自動資訊蒐集工具,目前包括Cookies、web beacon等方式,借助這些技術,我們可以了解您的學習進度、興趣偏好,為您提供更優質的使用者體驗,我們不會將上述技術用於本聲明所述目的以外其他用途,請您理解,我們的某些服務只能通過上述技術才可以實現。如您的設備或相關程序允許,您可以藉由改變設置或設定等方式,來關閉或刪除上述技術或修改cookie的接受程度,但此一舉動在某些情況下,可能會影響安全訪問我們的網路平台和使用我們的產品或服務。

    五、您的權利

    (一) 依照法規您對於您的個人資訊,原則有下列權利:

    • 查閱或請求閱覽您的個人資訊:如果您於系統中沒有辦法查閱或閱覽您的個人資訊,請聯繫我們。
    • 請求製給複製本:當您請求製給複製本時,請您理解,我們可能酌收處理您請求之必要成本費用。
    • 請求補充或更正:當您發現我們處理關於您的個人資訊有遺漏或錯誤時,您可做出補充或更正。
    • 請求停止蒐集、處理或利用:當您提出此請求時,請理解,此提出不會影響在此前我們基於您同意已進行之蒐集、處理或利用。您提出此請求後,可能將會影響您使用我們的產品或服務。並且,請知悉,假使您提出此請求,我們仍可能基於與您的契約關係或類似契約關係,或其他法規規定事由許可範圍內,蒐集、處理及利用您的個人資訊。
    • 請求刪除:當您提出此請求後,可能將會影響您使用我們的產品或服務。並且,請知悉,假使您提出此請求,我們仍可能基於與您的契約關係或類似契約關係,或其他法規規定事由許可範圍內,繼續留存您的個人資料。

    (二) 雖然您原則有上列權利,但請理解,若有法令規定例外事項,我們將無法處理您的請求。若您要行使上列權利時,請前往聯絡我們頁面與我們聯繫,我們將盡快為您服務。為保障安全,您可能需要配合我們進行相關驗證以確認您的身份。

    六、您如何查閱和維護自己的個人資訊

    用戶如擬查閱、修改個人資訊內容,可以自行至tutorJr官網登入「會員服務」,點擊「基本資料維護」進行確認或變更。
    如對於個人資訊之蒐集、儲存、利用與分享有任何意見,請前往聯絡我們頁面向我們反應。

    七、未成年人使用我們的服務

    我們鼓勵家長指導未滿二十歲的未成年人使用我們的服務。我們建議未成年人鼓勵他們的家長閱讀本《隱私暨個資保護聲明》,並建議未成年人在提交個人資訊之前尋求家長的同意和指導。

    八、隱私暨個資保護聲明的適用範圍

    我們所有的服務均適用本《隱私暨個資保護聲明》。並且,本《隱私暨個資保護聲明》僅適用於我們所蒐集的資訊。

    請您注意,除有特別約定條款外,本《隱私暨個資保護聲明》不適用於以下情況:
    通過我們的服務而接入的相關協力廠商之服務平台與系統(包括任何協力廠商網站)蒐集的資訊。

    我們的服務可能包括或連結至協力廠商提供的其他服務(包括網站)。我們並不負責保護您通過我們所登錄、連結並留在其他網站或應用程式上的隱私。例如,你通過我們頁面連結到協力廠商金融機構支付頁面進行支付時會存留下您的資訊。 因此,建議您在離開我們網站或應用程式時應多加注意,並仔細閱讀其他搜集可識別個人身分資料的網站、應用程式及其隱私權保護的聲明。

    您利用協力廠商連線服務登錄我們的服務。這些功能亦可能會蒐集您的相關資訊(包括您的日誌資訊),並可能在您的電腦裝置cookies,從而正常運行上述功能。因此,請知悉。

    tutorJr的隱私權暨個資保護聲明及其他相關之約定,將會視實際需要作適度修訂。如果我們決定改變我們蒐集、儲存、保護及使用資料的方式時,我們會在網站上提示或採取適當的商業步驟,透過電子郵件通知會員並說明更動的原因。在這種情況下,若您繼續使用我們的服務,即表示您同意修訂後的隱私暨個資保護聲明。

    如對本《隱私暨個資保護聲明》或相關事宜有任何問題,歡迎隨時前往聯絡我們頁面與我們聯繫,我們將盡快為您服務。

    最新更新日期:2021年7月1日

    教室安全規範

    教室安全規範

    歡迎使用麥奇數位股份有限公司(下稱“tutorJr”或“我們”)提供之服務,我們期望tutorJr的線上教室服務,可以讓所有參與的教師、學員線上即時學習、良性互動,也希望所有參與者都能以誠實、善良、尊重他人的原則,來參與每一堂線上教室。

    希望您在每次參加線上教室、與他人互動時,務必遵守我們的教室安全規範(下稱本規範),也請貴家長能督促小學員務必遵守本規範。如果違反本規範之相關規定,tutorJr可能會不得不將您帳號停權、或甚至終止對您提供服務。tutorJr也鼓勵您前往聯絡我們頁面與我們聯繫,向我們申訴任何違反本規範的情事。

    線上教室內的言行禁止涉及:

    侵害他人權利

    例如展示任何抄襲其他人智慧財產權,或者傷害其他人名譽權、隱私權等權利的言行,均嚴格禁止。

    私人資訊

    請勿公開您的私人資訊,包括身分證號碼、護照號碼、任何密碼、信用卡卡號、財務資料,或其他未明列的聯絡資訊,例如電話號碼、電子郵件、住家地址。也請不要向他人索取上述私人資訊。

    騷擾或歧視

    嚴格禁止任何冒犯他人尊嚴的性騷擾或其他騷擾言行,也不可以特定個人特徵,例如種族、性別、容貌五官等原因,對他人採取歧視的言行。

    色情內容

    請不要於線上教室中裸露,或有其他任何與色情內容有關的言行舉止出現在線上教室中。

    脅迫暴力

    嚴禁任何暴力或血腥的內容,以及任何令人感覺到身心安全遭受威脅、遭受恫嚇的言行舉止。

    仇恨言論

    嚴格禁止發表、或提倡任何對於某個人、某一個群體的歧視、偏見、仇恨性言論。

    促銷或第三方資訊

    請不要於線上教室內提供任何促銷、或招攬的廣告,也不要提供第三方的聯絡資訊、網址連結、應用程式,讓我們一起專心在教室的內容上。

    非法言行

    所有一切的非法言行,當然在我們的線上教室內也都是被禁止。

    公告日期:2022年4月27日

    迪士尼英語附加條款

    迪士尼英語附加條款

    凡課程標註迪士尼(Disney)、迪士尼(Disney)智慧財產權聲明或標誌者(例如 © Disney),係屬經The Walt Disney Company (Hong Kong) Limited(下稱:迪士尼)授權與本公司提供與會員使用之服務(下稱:迪士尼課程)。

    當您使用迪士尼課程時,除同意遵守本公司會員服務使用條款外,並須同意遵守本附加使用條款;若您為未成年人,則須請您的法定代理人共同閱讀且同意您遵守本附加使用條款。

    您及您的法定代理人同意遵守的本附加使用條款內容如下,請您與您的法定代理人一起仔細閱讀:

    一、迪士尼課程內容是由第三方 The Walt Disney Company (Hong Kong) Limited (迪士尼)授權本公司提供與會員線上學習英語使用,相關智慧財產權均歸屬迪士尼所有,會員僅得於本公司網站及APP上,依照會員與本公司簽訂之服務契約及本附加使用條款為約定範圍內使用。

    二、迪士尼課程之使用授權為非獨家授權,迪士尼有權再提供其他人使用,並僅限會員本人在台灣(包含台灣本島及其附屬島嶼、澎湖群島、福建省金門縣、連江縣)為線上學習英語目的使用,不得進行任何商業目的之利用。

    三、迪士尼課程係依迪士尼授權內容所提供,迪士尼對於授權內容有權進行不定期調整或修改。會員明白且同意本公司依服務契約提供與會員使用的迪士尼課程,將可能因為迪士尼要求或調整授權內容而更新或調整,這些都是為符合迪士尼授權規範及為提供會員更好的服務與課程內容所需,會員對此不得提出任何異議。

    四、非經迪士尼及本公司書面同意,會員不得以任何方式傳輸、銷售、出租、租賃、顯示、展示、表演、發行、廣播、再授權、轉讓或以其他方法將服務契約之權利或迪士尼課程的全部或一部提供給第三人

    五、非經迪士尼及本公司書面同意, 會員不得任意移除迪士尼課程影片或教材內容上所記載或附加、有關迪士尼之商標與著作權聲明、或其他一切權利聲明與標註。

    六、迪士尼課程中所有素材,包括但不限於文章、歌詞、圖片、照片、影像、音訊、美術、人物角色等素材,均屬迪士尼或其他權利人擁有著作權之著作,禁止任何未經授權之使用。

    七、非經迪士尼及本公司書面同意,會員不得以任何方式繞過、修改、破壞或規避,任何用於傳輸安全或保護迪士尼課程的數位著作權管理、保護或防盜拷系統與措施。

    八、會員不得以任何違反約定或違反法律之方式使用迪士尼課程,亦禁止未經授權使用“DISNEYENGLISH”商標,以及迪士尼任何公司名稱,一旦發現違約或違法使用情形,本公司將會暫停或終止會員之帳號,並有權就迪士尼或本公司所受之損害,請求會員依法負賠償責任及承擔其他相關法律責任。

    九、會員了解並同意本公司得就本附加使用條款為不定期的修訂,並於公告後正式生效。本公司將會於網站公告或電子郵件方式通知會員,當會員於本附加使用條款修訂公告後仍繼續使用迪士尼課程,將視為同意修訂後的條款。

    公告日期:2021年8月17日